ايه-بارت هنا لتقديم الدعم والحماية.
نحن نضمن جودة منتجاتنا؛ حيث يغطي الضمان الخاص بنا عيوب التصنيع، مما يضمن لك الحصول على أداء موثوق وراحة بال تامة مع كل عملية شراء.
ماذا نغطي ؟
الأعطال التشغيلية
إذا فشلت قطعة الغيار في العمل بشكل صحيح نتيجة لعيوب داخلية—وليس بسبب التركيب الخاطئ أو سوء الاستخدام—فإنها تكون مشمولة بالضمان.
عيوب التصنيع
يسري الضمان على قطع الغيار التي تظهر بها عيوب واضحة في التصنيع أو في جودة المواد (الخامات) تحت ظروف الاستخدام العادي.
خلال فترة الضمان
يسري الضمان خلال الفترة الزمنية المحددة، والتي تصل عادةً إلى 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
استخدام قطع الغيار في تطبيقها الصحيح
يسري الضمان على قطع الغيار التي تم تركيبها في نوع المركبة الصحيح واستخدامها للغرض المخصص لها، وفقًا للإرشادات الفنية الصادرة عن الشركة المصنعة.
كيفية تقديم طلب الضمان
1
2
3
4
ملء نموذج طلب الضمان
يرجى استكمال نموذج طلب الضمان ببيانات المنتج، ووصف العيب، ومعلومات الشراء، وإرساله عبر تطبيق واتساب
إرسال قطعة الغيار إلى ايه-بارت
يرجى تسليم قطعة الغيار المراد فحصها مع نموذج طلب الضمان عبر أحد مندوبي المبيعات أو التوصيل لدينا، ليتم توجيهها إلى قسم الضمان المختص في ايه-بارت
الفحص الفني
يقوم الفريق الفني في ايه-بارت بفحص قطعة الغيار لتقييم المشكلة والتحقق من مطابقتها لشروط الضمان.
القرار وإفادة العميل
بمجرد الموافقة على الطلب، تقوم ايه-بارت باستبدال قطعة الغيار، أو إصلاحها، أو تقديم رصيد دائن—مع إبقائك على علم بكافة التحديثات طوال فترة الإجراءات.